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【稳企业·浙江在行动】绍兴银保监分局:建设金融服务专员专线制度 累计走访企业15666家次
发布时间:2021-05-21 22:56
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本文摘要:绍兴银保监分局局长徐小平表现该分局根据浙江银保监局关于疫情防控和复工复产的事情部署在全市银行业保险业建设支持疫情防控和复工复产金融服务专员专线制度。通过专员落实专责专线流通渠道推念头构设计专门流程等措施全力支持疫情防控和复工复产“两手硬”“两战赢”。 停止6月末金融服务专线已经接听来电3943件次吸收各种业务申请2455件次96.09%的业务申请已经完成管理涉及业务金额71.94亿元。

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绍兴银保监分局局长徐小平表现该分局根据浙江银保监局关于疫情防控和复工复产的事情部署在全市银行业保险业建设支持疫情防控和复工复产金融服务专员专线制度。通过专员落实专责专线流通渠道推念头构设计专门流程等措施全力支持疫情防控和复工复产“两手硬”“两战赢”。

停止6月末金融服务专线已经接听来电3943件次吸收各种业务申请2455件次96.09%的业务申请已经完成管理涉及业务金额71.94亿元。

设计专门业务流程

绍兴银保监分局建设起一支笼罩全市银行保险机构由150多名熟悉金融政策、醒目服务产物的中层干部组成的金融服务专员队伍。明确金融服务专员在疫情防控期间及其后3个月内的主要事情聚焦在支持疫情防控和企业恢复生产上。要求各银行保险机构组建配套支持团队落实事情保障机制为金融服务专员开展事情缔造条件。

流通银企渠道

据先容金融服务专员牵头开展按周走访观察企业、政策宣传解说、信息咨询服务和业务申请联系等事情跟踪建设企业需求清单和问题解决台账。

停止6月末金融服务专员已累计收集问题建议2572条95.96%已经获得解决为2722家企业新增授信201.67亿元。

主动上门对接

开发金融服务专线

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建设金融服务专员队伍

绍兴银保监分局督促银行保险机构建设疫情防控期间业务应急事情机制减质料、减环节、提效率确保实现“特事特办、急事急办”。

绍兴银保监分局要求辖内每家银行保险机构开发一条电话专线专门卖力吸收企业、金融消费者有关疫情防控和复工复产的政策咨询和业务申请。

组织将全市银行保险机构的电话专线在绍兴日报上举行专版公示流通银企之间政策宣传和需求对接的渠道。督促金融服务专线保持事情时间流通增强来电跟踪督办确保能够在第一时间接听、解答、对接企业的业务咨询和申请。

实现“特事特办”

记者克日在浙江到场由中国银行业协会组织的“凝聚金融气力 奋进百年梦想”调研运动时相识到绍兴银保监分局建设金融服务专员专线制度停止6月末金融服务专员已累计走访服务企业15666家次。

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一是简化业务流程。如中原银行绍兴分行等银行启动授信业务容缺管理机制对由于客观原因贷款前提条件无法落实的接纳先放款、后完善条件的方式实现“快速审批、快速放款”。

二是提高审批效率。勉励银行保险机构实施业务限时管理制度。

如渤海银行绍兴分行开通“钉钉”绿色审批通道限时审批疫情防控企业信贷业务。诸暨农商银行将500万元以内的贷款审批权限下放至支行。

三是优化服务方式。

辖内保险公司纷纷开通7*24小时绿色报案通道富德生命等公司对于行动未便的客户提供上门理赔服务。浙商银行绍兴分行对受疫情影响有扩大资金需求的小微企业切合条件的无需提供新资料无需新增担保就可主动增加最高100万元授信额度系统自动审批、全程线上签约。

泉源:新华财经

浙江省银行业协会


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